Métiers du tertiaire

Mise à jour 10/03/2021

Brevet de Technicien Supérieur support à l'action managériale

Durée : 2 ans

Formation présentiel au centre de formation et en alternance en entreprise

Prérequis : être titulaire d’un diplôme de niveau IV

Accessible aux personnes handicapées : contacter notre référent handicap

Démarrage de la formation : septembre 2020

Recrutement : sur dossier

Modalités d'évaluation : ponctuel

Objectifs de la formation

L’assistant manager exerce des fonctions auprès d’un responsable ou d’un cadre. Il présente de compétences en termes de relationnel, organisation et tâches administratives et peut être amené à organiser des évènements, déplacements ou gérer de l’information. Son rôle d’appui et de coordonnateur lui confère le véritable rôle d’interface au sein de l’entreprise.

La pratique d’une langue étrangère peut être un atout supplémentaire selon son environnement professionnel

Activités visées :

Support opérationnel aux membres de l’équipe
Gestion des dossiers en responsabilité
Amélioration continue des processus
Gestion des ressources de l’entité
Préparation de projet
Mise en œuvre d’une veille informationnelle
Conduite de projet
Collaboration aux relations sociales

Programme d'enseignement :

Matières	Volume horaire hebdomadaire en 1^ère année	Volume horaire hebdomadaire en 2^ème année
Culture générale - expression	3h	3h
Langue vivante 1	3h	4h
Langue vivante 2	3h	2h
Culture économique, juridique et managériale	4h	4h
Optimisation des processus administratifs	4h	4h
Gestion de projet	4h	4h
Contribution à la gestion des RH	4h	4h
Ateliers de professionnalisation	6h	6h
Total	31h	31h

Épreuves:

Epreuves	Coef.	Mode	Durée
Culture générale - expression	3	Ecrit	4h
Expression et culture en langue vivante 1	2	Ecrit et oral	2h et 20min
Expression et culture en langue vivante 2	1	Ecrit et oral	2h et 20min
Culture économique, juridique et managériale	3	Ecrit	4h
Optimisation des processus administratifs	4	Oral	55 min
Gestion de projet	4	CCF	1h30
Contribution à la gestion des ressources humaines	4	Ecrit	4h

Types d’emplois accessibles :

Secrétaire de direction
Office manager
Assistant (RH, logistique, commercial, …)
Chargé de recrutement, formation, relations internationales
Technicien administratif
Adjoint administratif

Ces types d’emploi s’exercent dans tous les secteurs d’activités. Ils intéressent tout type et toute taille d’organisation. Ces emplois s’exercent dans des entreprises privées ou publiques, des administrations, des associations, …

Quelles poursuites d’études ?

Licence professionnelle dans le secteur du marketing, de la communication, des ressources humaines

Coût annuel de la formation : 7 566 € pris en charge par l'OPCO

Reste à charge apprenti : 0 €

Reste à charge employeur : 0 €

Brevet de Technicien Supérieur technico commercial

Durée : 2 ans

Formation présentiel au centre de formation et en alternance en entreprise

Prérequis : être titulaire d’un diplôme de niveau IV

Accessible aux personnes handicapées : contacter notre référent handicap

Démarrage de la formation : septembre 2020

Recrutement : sur dossier

Modalités d'évaluation : ponctuel

Objectifs de la formation

L’atout du BTS Technico-commercial est de former des professionnels possédant une double compétence : technique et commerciale. Le commercial maîtrise la technique de vente et de négociation mais aussi le procédé de fabrication, les modalités d’utilisation du produit qu’il commercialise. Il est capable de s’adapter à la demande de son client et de proposer une prestation de qualité. Au-delà de ces missions il est en mesure d’élaborer une politique commerciale définie par l’entreprise.

Activités visées :

Contribuer à la politique mercatique et commerciale de l’entreprise
Gérer la relation commerciale
Manager et animer l’équipe commerciale
Acquérir des connaissances « produits »

Enseignement

Matières	Volume horaire hebdomadaire en 1^ère année	Volume horaire hebdomadaire en 2^ème année
Français	2	2
Anglais	3	3
Environnement économique et juridique	3	3
Technologies industrielles	5	4
Gestion de projet	6	4
Développement de clientèle	4	4
Communication et négociation	6	6
Management commercial	3	3
Total	32	29

Épreuves d’examen :

	Coef	Type d’examen	Durée
Français	2	Ecrit	4h
Communication en anglais	3	Oral	30 min
Environnement économique et juridique	2	Ecrit	3h
Négociation technico-commerciale	4	Contrôle continu	40 min
Management et gestion des activités technico-commerciales	4	Ecrit	4h
Projet technico-commercial	5	Oral	20 min